Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Realizamos envíos exclusivamente a España

El envío es gratuito en todos los pedidos en toda España, sin importe mínimo.

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. El tiempo de procesamiento varía de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. No realizamos envíos los sábados, domingos y festivos.

Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el primer día hábil.

Plazo de entrega

Una vez enviado, su pedido le será entregado 7-14 días laborables en toda España.

En casos excepcionales (vacaciones, condiciones climáticas adversas, razones logísticas fuera de nuestro control) la entrega puede tardar algunos días hábiles más. En estos casos te mantendremos informado vía correo electrónico.

Seguimiento de pedidos

Le proporcionaremos un código de seguimiento por correo electrónico tan pronto como su paquete esté en camino, para que pueda monitorear el estado de la entrega en tiempo real y mantenerse informado del progreso.

Cambios o cancelaciones

Una vez realizado el pedido no se puede cancelar. Si necesita cambiar su dirección de entrega, contáctenos lo antes posible en contacto@valeria-leal.com Una vez procesado el pedido ya no podremos realizar cambios.

Retrasos en la entrega

Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:

contacto@valeria-leal.com Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Contactos

Correo electrónico: contacto@valeria-leal.com y tambien info.valerialeal@gmail.com
Tiempo de respuesta: dentro de las 24 horas, de lunes a sábado.